iCAMView_技术支持
  iCAMView  
     
技术支持

查看  兼容USB摄像头 | 兼容无线USB适配器  列表。

以下内容为 iCAMView 使用时的常见问题。

如果无法按照以下的解决方案解决问题或是找不到你的相应问题,请你 email 联系技术部,我们会尽快为你解决问题。

我们很乐意听取你对我们产品的任何意见,请你 email 联系我们。
 
常见问题  
 
Q8b25 怎样通过用 Active Webcam (版本 11.2)来使用 iCAMView
 




 

 
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Q8828 我已经在 http://ddns.icv99.net网站上,注册帐号并开始启用DDNS服务(Dynamic Domain Name
      Server),当我在IE浏览器输入http://sample88.icv99.net网址,IE浏览器出现“无法显示该页面”的信息,为什么我的帐号无法登入 sample88.icv99.net?

当我登入贵公司提供的http://www.icv99.net网站,透过这个网站就可以远端网络连线,直接看到摄像头影像画面,并显示摄像头的网络IP与连线状态。
 
我们提供两种远端连线服务器平台。

方式 / 方法 1: iMage Server 网站: http://www.iCV99.net
iMage Server 简易连线设计,只要在网站上注册使用,并于 iCAMView 设定功能选项内(高级设置 -> iMage Server) 启用 iMage Server 功能,就能够随时随地透过广域网络连线登入 www.icv99.net 网站来远端观看影像。
此方式只允许观看影像画面,你无法由此网站,登入 iCAMView,修改操作其设定。

方式 / 方法 2: DDNS(Dynamic Domain Name Server) 网站:http://ddns.iCV99.net
DDNS 是指网络上的真实IP(也称外部IP),无论外部IP如何更换IP地址,只要透过DDNS动态转址功能,即可对应到现在即时使用的真实IP。

请先在http://ddns.icv99.net网站完成注册动作并依照网站设定步骤项目,输入设定值。

开启iCAMView操作画面,启用免费网域名称功能(基本设定 -> 启用 免费网域名称)。
例如:输入http://3921234567.icv99.net网址,即连入iCAMView server,可以直接进行设定与管理。3921234567是产品序列号,你可以登入ddns.icv99.net网站更改网域名称,自行更换成容易记的网域名称。

使用DDNS功能,请将路由器Virtual server / Port Tigger / NAT Setting项目开放 LAN port 80(TCP)至 WAN port 80(TCP)、LAN port 9001(UDP) 至 WAN port 9001(UDP)。开放80与9001通讯端口才能正常连入iCAMView
(注意:详细开放通讯端口的设定方式,各路由器厂家设定方法、名称皆不尽相同,请使用者须参照路由器使用说明书为准。)
 
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Q8827 如何硬体回复出厂预设值。(只适用于 HCV91 & IP-07 型号)
 
HCV91 硬体回复按钮设置在产品背面处。
如果你忘记密码、设定失败时,可以使用以下方法,将产品的设定恢复至原始预设值。

1. 将产品翻至背面确认Reset孔位置,卸除电压线与网线。

2. 请利用细尖物(例如:回纹针)按压住Reset钮不放,再插上电源线,等待约45秒直到电源灯或网络灯(网络线插槽灯)闪烁后放开。

3. 此时系统已完成回复出厂预设值状态。

 
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Q8824 登入http://www.iCV99.net网站并进入操作设定界面内,点选摄像头眼睛图示钮,浏览器显示“无法显示
      该页面”信息或是影像画面呈现一片漆黑的情况。
 
发生此现象,可能是以下2个原因造成:

可能原因 1:
路由器(Router)未开放9001(UDP) port网络通讯端口,以致无法开启影像画面。请到路由器Virtual server / Port Tigger / NAT Setting项目内将9001(UDP) port开放。请参考下图1所示内容。(图示仅供参考,详细开启通讯端口设定方式,各路由器厂家设定方法、名称皆不尽相同,请使用者参照路由器说明书说明为准。)



可能原因 2:
在iCAMView 内设定了使用者帐号与密码。(iCAMView 网页UI内点选 -> 基本设定 -> 帐户设定 -> 使用者帐号选项),然后登入http://www.iCV99.net网站没有正确输入使用者帐号与密码,以致无法正常显示影像。见图2。

图2:



 
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Q7B06 我想创建一个可以访问iCAMView摄像头上图像链接。
 
注意: 只适用于 HCV91 的韧体版本 *.CV91.7B06 和 HCV73 的韧体版本 *.CV73.7A02 或以上。

使用 META /Java脚本可以实现在网页上得到视频流。
[查看影像]
例子: http://192.168.0.214/pda.cgi?user=admin&password=1234&page=image&cam=1
用户名(user): user account
密码(password): user password
摄像头序号(cam): 1,2
1: 摄像头 A
2: 摄像头 B

[控制摄像头的方向]
例子: http://192.168.0.214/pda.cgi?user=admin&password=1234&page=execute&cam=1&command=1
用户名(user): user account
密码(password): user password
摄像头序号(cam): 1,2
1: 摄像头 A
2: 摄像头 B
命令(command): 1,2,3,4
1:上
2:下
3:左
4:右

Q1 我遗失 / 忘记当初设定的帐号及密码,请问我要如何登入 iCAMView 。
 
找回密码:

1. 运行 iCAMView Utility 程序,确认 iCAMView 的局域网络位置。



2. 运行IE浏览器并输入 http://xxx.xxx.xxx.xxx/password.cgi(xxx.xxx.xxx.xxx 是指iCAMView的局域IP地址,可在iCAMView Utility 得知IP信息)。
3. 在弹出的页面(如图)输入;
ID = admin
Password = (产品背面标签贴纸上PWD的“密码”PWD。) (如图)





4. 在弹出的页面里显示了密码,你可以清除密码或记下密码。 (如图)



注意:

1. 密码是区分大小写。
2. 该方法同样可以用在找回设定在 iCAMView Utility 程序的密码。

 
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Q2 我可以使用其他USB摄像头连接到 iCAMView 吗?
 
可以,只要摄像头是使用VIMICRO chip。目前在中国大约60%到70%的厂商使用VIMICRO chip,请与摄像头厂商确认。

Q3 当我点击ActiveX查看影像时,出现了以下画面。
 

点击上方列,并安装ActiveX,如果你使用的韧体版本不是v2.37,请你先下载升级再操作。


 
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Q4 我如何能在 PDA / PPC 监看画面?
 
a. 请确认你的PDA / PPC 支持 GRPS / WiFi 功能。使用浏览器并输入 http://xxx.xxx.xxx.xxx/pda.cgi (xxx 是所在的LAN IP、WAN IP地址或是Domain Name)。

b.随后出现登录页面,输入使用者名称和密码,并按下“Apply”。

c. 点击你要监看的摄像头 Camera A or Camera B。

d. 监看的画面大小取决于 iCAMView WEB UI 中所设定的解析度,变更设置请到 基本设置 --> 摄像头设置。 原始预设文件名是 "showimg_pda.jpg", 点击 “Save As...” 变更文件名及储存文件路径。

-->>

e. 点击 "Refresh" 可下载新的影像,或是按下“Back”回到摄像头选择页面。


 
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Q5 USB连接线长度到多长还能保持稳定的连线状态呢?
 
标准的USB连接线长度在点对点之间5公尺为有效长度。如果还要延长长度,可连上USB extension 来增长长度。

Q6 RJ-45 网络线长度到多长仍保持稳定的通讯呢?
 
标准的RJ-45网线有限长度是100公尺,如果要增长长度,每100公尺加装1个HUB,但总长不超过480公尺。

Q7 iCAMView 可以用在户外吗?
 
iCAMView 主要是供室内使用。如果要在户外使用,请在外层加装保险盖,本公司不提供此项目。

Q8 网络摄像头是否可以加装变焦镜头来拉近拉远呢?
 
你可以自行加装变焦镜头,但使用时需手动变焦,摄像头本身没有支持远端控制焦距的功能。

 
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Q9 我已将 iCAMView 连上路由器,而且可以从局域网中看到此设备,但我的朋友无法从互联网用浏览器监
      看,我要如何设定才可以从互联网来监看呢?
 
使用者的IP是动态IP(DYNAMIC IP)时;
(a) 从你电脑登录到4免费 DDNS 网站中的任何一个(基本设置 --> 网络 --> 动态DNS).
i. dyndns.org (服务器在美国)
ii. myddns.com (服务器在美国)
iii. dhs.org (服务器在中国)
iv. zive.org (服务器在日本)

注意: 3322.org (服务器在中国) --> 此服务器不适合用于本标准产品,只适用于 OEM 韧体版本。

(b) 建立用户名和密码,选择你的网域名称。

(c) 在你的电脑商以Administrator身份登录到 iCAMView。将步骤(b)中的设定值设置动态(Dynamic)DNS 项目。确定 "Use Public IP to Register" 设为 "Yes" 然后点击 "Apply",不要点击 "Update"。

注意: 请稍等5分钟,让DDNS主机加入你现在的网络IP地址。

如果iCAMView网络连接到路由器或是IP Share时,
(d) 到你的路由器的Address Translation /NAT/Firewall项目,打开TCP port 80 和 UDP port 9001,确定TCP port不被路由器占用,或是另选一个不被使用的port。

注意: 此时你是使用iCAMView寻找现在的外部IP地址,但如果你的路由器支持DDNS,你可在你的路由器输入上述(b)中的资料,那么你的路由器会以你的外部IP地址资料来更新DDNS server。

如果iCAMView连接到xDSL网络线或HUB时,
(e) 在iCAMView网页中,到基本设置 --> 网络 --> PPPoE,填入详细资料。

如果使用固定IP地址,进行步骤(d)和(e)即可。

 
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Q10 我的iCAMView是连接到一台HUB,如何设置让它进入WAN网络?
 
1. 确定iCAMView中的PPPoE设置为连线到你的ISP,或;

2. 确定iCAMView中的Dynamic DNS已设置。

Q11 我无法进入iCAMView 网页管理界面,我已经打开了所有的port。
 
1. 请确定你的路由器和iCAMView不是同时使用 EXTERNAL / WAN port 80。如果是,请将其中一个改为其他的 EXTERNAL / WAN port.

2. 如果你将 iCAMView 预设的 HTTP port 80 更改为其他的port。例如 port 8081,那么进入iCAMView网页应在浏览器输入 http://xxx.xxx.xxx.xxx:8081,xxx.xxx.xxx.xxx 是iCAMView的IP地址。

Q12 我可以进入iCAMView网页管理界面,但是点击 ActiveX / SunJava后无法看到影像。
 
请确认 UDP port 9001 是打开的。

Q13 在我的路由器没有Port Forwarding设置项目。
 
不同的路由器对于这个项目设置会有些不同。但一般情况下,一个最新的路由器将会允许你映射 Internal / LAN port 到 External / WAN port。你可以设定一个 Internal port 映射到另一个不同的 External port。

但是,也有路由器不能做到这一点。你的内部端口号跟外部端口号一样,而你只被允许打开在范围内的一些端口。请与你的路由器制造商联系,如何在你的路由器打开端口。

Q14 我设置了 Email Server (SMTP),但我仍然收不到Email。
 
请确定你的网络安全软件 / SPAM 软件不会阻止邮件寄出。

 
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Q15 iCAMView需要多大的频宽?
 
每页的平均影像文件大小是在4Kbytes - 9Kbytes之间,文件大小决定于所抓取的影像的颜色饱和度。因此,“每秒页数(FPS)” = “数据传输频率(Bytes/s)”,相除后就是“每页传送影像的大小(Bytes/frame)”。

你可在iCAMView设置你的FPS值。网络 --> 帐户设置 --> FPS (默认值为10)。

如果FPS为10,iCAMView 约需要 40Kbytes - 90Kbytes 的频宽。

注意:
bps = 位每秒 (8 位 =1 字节)

许多 ADSL 受限于距离或坏境限制,处理速度也因此不同,大多数情况下,真正的处理能力只能达到75%。

如果使用 56Kbps 拨号上网,平均速度大约为每秒 4 Kbytes - 6 Kbytes。
如果使用 512Kbps ADSL拨号上网,平均速度大约为每秒 40 Kbytes - 50 Kbytes
如果使用 T1 (1536Kbps) ADSL,平均速度将达到每秒 120 Kbytes 或更高。
如果使用 2M (2000Kbps) ADSL,平均速度为每秒 160 Kbytes或更高。

 
         
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